นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ในกรณีที่คุณต้องการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราโดยตรง คุณสามารถคืนสินค้าให้กับเราได้ภายใน 7 วัน หากเกิน 7 วันนับจากการซื้อของคุณ ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้

เงื่อนไขการคืนสินค้า

ในการขอคืนสินค้า สินค้าที่ส่งคืนและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพตามแนวทางด้านล่างนี้:

เหตุผลในการคืนสินค้า	สภาพสินค้า			แนบป้ายและฉลาก
เหตุผลในการคืนสินค้า	สภาพที่ปิดสนิท (พลาสติกปิดผนึกต้องไม่ถูกแกะและสติกเกอร์ต้องไม่ถูกลอกออก)	สภาพใหม่ (ไม่เคยใช้งาน)	สินค้าและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดต้องส่งคืน (ของขวัญ, คู่มือ, อุปกรณ์เสริม, กล่องเดิม)	แนบป้ายและฉลาก
ชำรุด เสียหาย	ไม่จำเป็น	ไม่จำเป็น	✓	✓
หมดอายุ, สินค้าหาย, ไม่ตรงตามที่โฆษณา, สินค้าที่จัดส่งไม่ถูกต้อง, ขนาดไม่พอดี	ไม่จำเป็น (ยกเว้นสินค้าสุขภาพและความงาม)	✓	✓	✓
เปลี่ยนใจ	✓	✓	✓	✓

“เปลี่ยนใจ” หมายถึงลูกค้าสั่งสินค้าและเปลี่ยนใจไม่ต้องการสินค้าด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากสินค้ามีตำหนิ เสียหาย หมดอายุ สินค้าหาย ไม่ตรงตามที่โฆษณา สินค้าที่จัดส่งไม่ถูกต้อง ขนาดไม่พอดี สินค้าที่สามารถคืนได้ต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ได้ใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

การคืนเงิน (ถ้ามี)

เมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว และเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณ

หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะถูกดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายใน 1 วัน

การคืนเงินล่าช้าหรือสูญหาย (ถ้ามี)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักระยะเพื่อให้การคืนเงินของคุณได้รับการดำเนินการอย่างเป็นทางการ

ถัดไป ติดต่อธนาคารของคุณ บางครั้งอาจมีเวลาดำเนินการก่อนที่จะมีการคืนเงิน หากคุณได้ดำเนินการทั้งหมดข้างต้นแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ contact@minibikeworld.co.th

สินค้าลดราคา (ถ้ามี)

เฉพาะสินค้าที่ราคาปกติเท่านั้นที่สามารถคืนเงินได้ ขออภัยที่สินค้าลดราคาไม่สามารถคืนเงินได้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม หากคุณต้องการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราก่อนเสมอ